PluckUpPolítica de Privacidade
Vigência: 5 de julho de 2026 · Última atualização: 27 de setembro de 2026
A Ormdata Inc. (doravante, a "Empresa") opera o aplicativo móvel PluckUp (o "Aplicativo") em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Esta política explica quais informações processamos no Aplicativo e com quais finalidades. A versão em coreano desta política é a versão oficial; em caso de conflito com uma tradução, prevalecerá a versão em coreano.
1. Princípio fundamental — Sem conta, processamento mínimo, sem servidor próprio
O PluckUp não exige cadastro nem conta PluckUp e não solicita nome nem telefone para usar o Aplicativo. Se você fizer ou restaurar um backup pelo Google Drive, o Aplicativo obtém o e-mail da sua conta Google e o armazena e exibe no seu dispositivo. Seus dados de prática, gravações e configurações são, em princípio, armazenados localmente no seu dispositivo, e a Empresa não coleta nem transmite seu conteúdo (áudio gravado, faixas de origem etc.) para nenhum servidor próprio. Apenas os dados operacionais descritos abaixo (identificadores de instalação do Firebase, estatísticas de uso, diagnóstico de falhas, notificações push e Remote Config) e as funções que você inicia ativamente (backup no Google Drive ou iCloud, compra no aplicativo) envolvem processamento por meio dos serviços de terceiros aqui descritos.
2. Informações que processamos e finalidades
| Categoria | Detalhes | Finalidade | Operador |
|---|---|---|---|
| Identificador de instalação e Remote Config (Android/iOS) | Na inicialização, os Aplicativos para Android e iOS se comunicam com o Firebase Remote Config para verificar a versão mínima compatível. Um identificador de instalação do Firebase pode ser usado mesmo antes do seu consentimento para estatísticas de uso e diagnóstico de falhas. | Verificar a versão compatível e avisar sobre atualizações obrigatórias | Google Firebase Remote Config |
| Estatísticas de uso (com identificador de instância do aplicativo) | Visualizações de tela e eventos de uso de funções, tipo de dispositivo/SO, país/região aproximados, versão do aplicativo, um identificador de instância aleatório. No iOS, o identificador de fornecedor da Apple (IDFV) também pode ser coletado quando a coleta do Analytics está ativada. Nenhum identificador de publicidade é coletado. | Melhoria do produto, análise de uso | Google Firebase Analytics |
| Diagnóstico de falhas | Pilha de erros, estado do dispositivo e versão do aplicativo em caso de encerramento anormal (crash) | Estabilidade e correção de bugs | Google Firebase Crashlytics |
| Token de push (opcional) | Token de registro push do dispositivo — somente enquanto Avisos ou Notificações de eventos estiverem ativados. Ao aceitar Notificações de eventos, o Aplicativo se inscreve em um tópico da categoria Grátis ou Pro (tier_free/tier_pro) | Envio de avisos, atualizações e mensagens promocionais sobre ofertas e descontos | Google Firebase Cloud Messaging |
| Backup no Drive (opcional) | Quando você executa um backup, as configurações, os dados de prática e as gravações e faixas originais selecionadas são armazenados no seu próprio Google Drive. O Aplicativo obtém o e-mail da sua conta Google para armazená-lo e exibi-lo no seu dispositivo e acessa apenas os arquivos que ele mesmo criou (drive.file) | Restauração ao trocar de dispositivo | Google Drive (sua conta) |
| Backup do iCloud (opcional, iOS) | Ao fazer um backup no iOS, as configurações, os dados de prática e os arquivos de mídia selecionados são salvos no seu próprio iCloud Drive. | Restauração ao trocar de dispositivo | Apple iCloud Drive (sua conta) |
| Pagamento (opcional) · Android | Estado da compra e informações do pedido na compra única do Pro — processados pelo Google Play. A Empresa não armazena dados de meios de pagamento, como números de cartão | Desbloqueio do Pro, restauração de compras | Google Play Billing |
| Pagamento na App Store (opcional, iOS) | A App Store da Apple processa o estado da compra e os dados da transação da compra única do Pro. Não armazenamos dados de pagamento, como números de cartão. | Desbloqueio do Pro, restauração da compra | Apple App Store |
| Gravações e áudio (locais por padrão) | As gravações criadas e o áudio carregado para velocidade/tom são armazenados no seu dispositivo por padrão. Ao fazer um backup, as gravações e faixas originais selecionadas podem ser transferidas para o seu próprio Google Drive ou iCloud Drive. Não são enviados aos nossos servidores. | Reprodução, prática e backup opcional | Seu dispositivo e armazenamento em nuvem escolhido |
| Contato (opcional) | Informações que você fornece voluntariamente ao entrar em contato por e-mail (endereço de e-mail, conteúdo da mensagem) | Resposta a solicitações | A Empresa (e-mail) |
Bases legais: processamos as informações acima para a execução do contrato com você (a operação do Aplicativo) ou com o seu consentimento (estatísticas de uso e diagnóstico de falhas, push, backup e compra). As estatísticas de uso e o diagnóstico de falhas só começam após o seu consentimento na primeira execução do Aplicativo, e você pode revogá-lo a qualquer momento nas configurações do Aplicativo.
3. Retenção e eliminação
- Dados locais (gravações, configurações, histórico de prática): até que você os exclua no Aplicativo ou desinstale o Aplicativo. (Arquivos de gravação no armazenamento compartilhado podem permanecer no dispositivo e são gerenciados por você.)
- Backup no Drive: até que você o exclua do seu Google Drive.
- Backup do iCloud: até que você o exclua do seu iCloud Drive (gerenciado por você).
- Identificadores de instalação do Firebase, Remote Config, estatísticas de uso e diagnóstico de falhas: conforme as políticas de retenção de cada serviço Firebase. Como são usados identificadores de instalação, de instância do aplicativo e o IDFV no iOS, nem todos esses dados são anônimos.
- Registros de contato: eliminados em até 12 meses após a conclusão do atendimento.
Procedimento e método de eliminação: as informações pessoais cujo período de retenção tenha expirado ou cuja finalidade de processamento tenha sido atingida são destruídas sem demora. Arquivos eletrônicos são excluídos permanentemente de forma irrecuperável; os demais registros são triturados ou incinerados.
4. Compartilhamento e suboperadores
A Empresa não vende suas informações pessoais. Para operar o Aplicativo, confiamos o processamento aos seguintes serviços, que tratam as informações conforme suas próprias políticas.
- Google LLC — Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config, Cloud Messaging), Google Play Billing, Google Drive. Política de Privacidade do Google
- Apple e as entidades responsáveis pelos serviços — backup no iCloud Drive e compras na App Store no iOS. Apple Privacy Policy
5. Transferência internacional
No curso do uso dos serviços de terceiros (Google) mencionados, determinadas informações podem ser processadas e armazenadas em servidores localizados fora da República da Coreia. Isso constitui uma terceirização/armazenamento de informações pessoais para a prestação do serviço (execução do contrato), com os seguintes detalhes.
| Destinatário | Google LLC (contato: pelos canais indicados na Política de Privacidade do Google) |
|---|---|
| Itens transferidos | Identificadores de instalação do Firebase, solicitações ao Remote Config, estatísticas de uso (com identificadores de instância), diagnóstico de falhas, tokens push, dados de backup no Drive, informações de pagamento — os itens aplicáveis da Seção 2 (incluindo o IDFV no iOS) |
| País, momento e método | Estados Unidos e outros locais de servidores do Google / transmitidos pela rede no momento em que a função correspondente é utilizada |
| Finalidade e retenção | As finalidades da Seção 2 / os períodos de retenção da Seção 3 (incluindo as políticas de retenção do Google/Firebase) |
| Como recusar e efeitos | Para estatísticas de uso e diagnóstico de falhas, desative Enviar estatísticas de uso e diagnósticos nas configurações do Aplicativo para interromper o envio de eventos de análise e falhas. No Android e iOS, o Remote Config ainda pode ser consultado ao iniciar o Aplicativo. Desative as Avisos e Notificações de eventos para o token de push e não use o backup para o Drive; para os demais itens, você pode solicitar a recusa pelo contato abaixo. A recusa pode limitar o uso da função correspondente. |
As informações usadas pelo Apple iCloud Drive e pela App Store no iOS são tratadas conforme a política de privacidade da Apple e podem ser processadas fora do seu país. Apple Privacy Policy
6. Permissões do dispositivo
- Microfone: usado para a detecção de afinação do afinador e para a gravação de prática. O áudio é processado no dispositivo e não é enviado aos nossos servidores.
- Arquivos de mídia/áudio: usados para exibir a lista de gravações e para carregar áudio para velocidade/tom.
- Notificações: usadas para mostrar avisos ou mensagens de eventos quando a opção correspondente estiver ativada.
Você pode revogar cada permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo; isso limita apenas a função correspondente.
7. Seus direitos e como exercê-los
- Você pode visualizar e excluir os dados locais (gravações, configurações) diretamente no Aplicativo.
- Recusa de estatísticas de uso e diagnóstico de falhas: desative Enviar estatísticas de uso e diagnósticos nas configurações do Aplicativo para interromper o envio de eventos de análise e falhas. No Android e iOS, o Remote Config ainda pode ser consultado separadamente. O Aplicativo não coleta nenhum identificador de publicidade. As notificações push param quando você desativa as Avisos e Notificações de eventos nas configurações do Aplicativo.
- Solicitações de exercício de direitos, como acesso, correção, exclusão ou restrição do processamento, são recebidas e tratadas pelo contato abaixo (Encarregado de Proteção de Dados); a Empresa agirá sem demora dentro dos prazos previstos em lei.
- Usuários da UE e de outras regiões podem ter direitos previstos nas leis aplicáveis (p. ex., GDPR) e podem nos contatar pelos dados abaixo para exercê-los. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados da sua região.
8. Medidas de reparação por violação de direitos
Para denunciar ou obter orientação sobre uma violação de privacidade, você pode contatar os seguintes órgãos da República da Coreia, que são os reguladores do país de origem da Empresa. Se você estiver fora da Coreia, também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados da sua região.
- Comitê de Mediação de Disputas de Informações Pessoais (Personal Information Dispute Mediation Committee): kopico.go.kr
- Central de Denúncias de Violação de Privacidade da KISA (Privacy Infringement Report Center): privacy.kisa.or.kr
- Comissão de Proteção de Informações Pessoais (Personal Information Protection Commission): pipc.go.kr
9. Crianças
O Aplicativo não é direcionado a menores de 14 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
10. Segurança
Os dados do usuário são, em princípio, armazenados no dispositivo, e a comunicação com os serviços de terceiros (Google) é protegida com criptografia padrão do setor (p. ex., HTTPS).
11. Encarregado de Proteção de Dados e contato
Encarregado de Proteção de Dados: Byeongchul Park
Contato: pluckup@dartmos.com
Ormdata Inc. · 2F Suite J702, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
12. Alterações
Se esta política for alterada, anunciaremos a mudança pelo Aplicativo ou por esta página; alterações relevantes serão comunicadas antes de entrarem em vigor. Versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação pelo contato acima, com base no histórico de revisões abaixo.
- 2026-07-05 — Estabelecida e em vigor
- 2026-09-27 Incluídos detalhes sobre backup, compras e notificações no iOS