PluckUpInformativa sulla privacy
In vigore dal: 5 luglio 2026 · Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
Ormdata Inc. (di seguito la "Società" o "noi") rispetta le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui la legge coreana sulla protezione delle informazioni personali, e tutela i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile PluckUp (di seguito l'"App"). La presente informativa illustra quali informazioni la Società tratta nell'App e per quali finalità. La presente informativa è una traduzione; il testo autentico è la versione in lingua coreana, che prevale in caso di contrasto con una traduzione.
1. Principio fondamentale — Nessun account, trattamento minimo, nessun server proprio
PluckUp non prevede registrazione né un account PluckUp e non richiede nome né numero di telefono per usare l'App. Se si esegue o si ripristina un backup su Google Drive, l'App recupera l'e-mail dell'account Google e la salva e mostra sul dispositivo. I dati di esercizio, le registrazioni e le impostazioni dell'utente sono, in linea di principio, salvati localmente sul dispositivo, e la Società non raccoglie né trasmette i contenuti dell'utente (audio registrato, brani sorgente, ecc.) a propri server. Solo i dati necessari al funzionamento dell'App (identificativi di installazione Firebase, statistiche d’uso, diagnostica degli errori, notifiche push e Remote Config) e le funzioni avviate direttamente dall'utente (backup su Google Drive o iCloud, acquisto in-app) comportano un trattamento tramite i servizi di terzi descritti di seguito.
2. Dati personali trattati e finalità
| Categoria | Dettagli | Finalità | Responsabile del trattamento |
|---|---|---|---|
| Identificativo di installazione e Remote Config (Android/iOS) | All’avvio, le App Android e iOS contattano Firebase Remote Config per verificare la versione minima supportata. Può essere utilizzato un identificativo di installazione Firebase anche prima del consenso alle statistiche d’uso e alla diagnostica degli errori. | Verifica della versione e avviso di aggiornamento obbligatorio | Google Firebase Remote Config |
| Statistiche d'uso (con identificativo dell'istanza dell'app) | Visualizzazioni delle schermate ed eventi di utilizzo delle funzioni, tipo di dispositivo/OS, paese/area approssimativi, versione dell'app, identificativo casuale di istanza. Su iOS, l'identificativo del fornitore Apple (IDFV) può essere raccolto quando la raccolta Analytics è attiva. Non viene raccolto alcun identificativo pubblicitario. | Miglioramento del prodotto, analisi dell'utilizzo | Google Firebase Analytics |
| Diagnostica degli errori | Stack dell'errore, stato del dispositivo e versione dell'app in caso di arresto anomalo (crash) | Stabilità e correzione dei bug | Google Firebase Crashlytics |
| Token push (facoltativo) | Token di registrazione push del dispositivo — solo se gli Avvisi o le Notifiche eventi sono attivi. Con il consenso alle Notifiche eventi, l'App si iscrive a un argomento per il livello Free o Pro (tier_free/tier_pro) | Invio di avvisi, aggiornamenti e messaggi promozionali su offerte e sconti | Google Firebase Cloud Messaging |
| Backup su Drive (facoltativo) | Quando l'utente esegue un backup, impostazioni, dati di esercizio e registrazioni e brani originali selezionati vengono salvati sul Google Drive dell'utente. L'App recupera l'e-mail dell'account Google per salvarla e mostrarla sul dispositivo e accede solo ai file da essa creati (drive.file) | Ripristino in caso di cambio dispositivo | Google Drive (account dell'utente) |
| Backup iCloud (facoltativo, iOS) | Quando si esegue un backup su iOS, impostazioni, dati di esercizio e file multimediali selezionati vengono salvati nel proprio iCloud Drive. | Ripristino in caso di cambio dispositivo | Apple iCloud Drive (account dell’utente) |
| Pagamento (facoltativo) · Android | Stato dell'acquisto e informazioni sull'ordine per l'acquisto una tantum di Pro — gestiti da Google Play. La Società non conserva dati degli strumenti di pagamento, come i numeri di carta | Sblocco di Pro, ripristino dell'acquisto | Google Play Billing |
| Pagamento App Store (facoltativo, iOS) | L’App Store di Apple gestisce lo stato dell’acquisto e i dati della transazione per l’acquisto una tantum di Pro. Non conserviamo dati di pagamento come i numeri di carta. | Sblocco di Pro, ripristino dell’acquisto | Apple App Store |
| Registrazioni e audio (locali per impostazione predefinita) | Le registrazioni e l'audio caricato per velocità/intonazione sono salvati sul dispositivo per impostazione predefinita. Quando si esegue un backup, le registrazioni e i brani originali selezionati possono essere trasferiti sul proprio Google Drive o iCloud Drive. Non vengono inviati ai nostri server. | Riproduzione, esercizio e backup facoltativo | Dispositivo dell'utente e archivio cloud scelto |
| Richieste (facoltativo) | Informazioni fornite spontaneamente dall'utente quando ci contatta via e-mail (indirizzo e-mail, contenuto del messaggio) | Risposta alle richieste | La Società (e-mail) |
Basi del trattamento: la Società tratta le informazioni di cui sopra per l'esecuzione del contratto (fornitura del servizio) o sulla base del consenso dell'utente (statistiche d'uso e diagnostica degli errori, push, backup e pagamento). Le statistiche d'uso e la diagnostica degli errori iniziano solo dopo il consenso dell'utente al primo avvio dell'App e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app.
3. Periodo di conservazione e cancellazione
- Dati locali (registrazioni, impostazioni, cronologia di esercizio): finché l'utente non li elimina nell'App o non disinstalla l'App. (I file di registrazione nell'archivio condiviso possono rimanere sul dispositivo e sono gestiti dall'utente.)
- Backup su Drive: finché l'utente non lo elimina dal proprio Google Drive (gestito dall'utente).
- Backup iCloud: finché l’utente non lo elimina dal proprio iCloud Drive (gestito dall’utente).
- Identificativi di installazione Firebase, Remote Config, statistiche d'uso e diagnostica degli errori: secondo le politiche di conservazione dei rispettivi servizi Firebase. Poiché vengono usati identificativi di installazione, dell'istanza dell'app e l'IDFV su iOS, non tutti questi dati sono anonimi.
- Cronologia delle richieste: distrutta entro 12 mesi dalla conclusione della risposta.
Procedura e modalità di cancellazione: i dati personali il cui periodo di conservazione è scaduto o la cui finalità di trattamento è stata raggiunta vengono distrutti senza ritardo. Le informazioni in forma di file elettronici vengono eliminate definitivamente con modalità irreversibili; gli altri supporti vengono triturati o inceneriti.
4. Comunicazione a terzi e affidamento del trattamento
La Società non vende i dati personali degli utenti a terzi. Per il funzionamento dell'App, il trattamento è affidato ai seguenti servizi, che trattano le informazioni secondo le proprie politiche.
- Google LLC — Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config, Cloud Messaging), Google Play Billing, Google Drive. Informativa sulla privacy di Google
- Apple e le società che gestiscono i servizi interessati — backup su iCloud Drive e acquisti su App Store in iOS. Apple Privacy Policy
5. Trasferimento all'estero
Nell'ambito dell'utilizzo dei suddetti servizi di terzi (Google), alcune informazioni possono essere trattate e conservate su server situati al di fuori della Repubblica di Corea. Ciò costituisce un affidamento/conservazione di dati personali per l'esecuzione del servizio (adempimento del contratto), con i seguenti dettagli.
| Destinatario | Google LLC (contatto: tramite i canali indicati nell'Informativa sulla privacy di Google) |
|---|---|
| Dati trasferiti | Identificativi di installazione Firebase, richieste Remote Config, statistiche d'uso (con identificativi d'istanza), diagnostica degli errori, token push, dati di backup su Drive, informazioni di pagamento — le voci pertinenti della sezione 2 (incluso l’IDFV su iOS) |
| Paese, momento, modalità | Stati Uniti e altre sedi dei server di Google / trasmissione tramite rete di volta in volta all'utilizzo della relativa funzione |
| Finalità e conservazione | Le finalità della sezione 2 / i periodi di conservazione della sezione 3 (incluse le politiche di conservazione di Google/Firebase) |
| Come rifiutare ed effetti | Per statistiche d'uso e diagnostica degli errori, disattivare Invia statistiche d'uso e diagnostica nelle impostazioni dell'app; la trasmissione degli eventi di analisi e di errore verrà interrotta. Su Android e iOS, Remote Config può comunque essere consultato all'avvio dell'App. Per il token push, disattivare Avvisi e Notifiche eventi; per Drive, non utilizzare il backup. Per le altre voci è possibile presentare richiesta al contatto indicato di seguito. Il rifiuto può limitare l'uso della relativa funzione. |
Le informazioni utilizzate da Apple iCloud Drive e App Store su iOS sono trattate secondo l’informativa sulla privacy di Apple e possono essere trattate fuori dal proprio Paese. Apple Privacy Policy
6. Autorizzazioni del dispositivo
- Microfono: utilizzato per il rilevamento dell'intonazione dell'accordatore e per la registrazione degli esercizi. L'audio viene elaborato sul dispositivo e non viene inviato ai nostri server.
- File multimediali/audio: utilizzati per mostrare l'elenco delle registrazioni e caricare l'audio per velocità/intonazione.
- Notifiche: utilizzate per mostrare avvisi o messaggi relativi agli eventi quando è attiva la relativa impostazione.
Ogni autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; la revoca limita solo la relativa funzione.
7. Diritti dell'interessato (utente) e modalità di esercizio
- I dati locali (registrazioni, impostazioni, ecc.) possono essere consultati ed eliminati direttamente nell'App.
- Rifiuto di statistiche d'uso e diagnostica degli errori: disattivare Invia statistiche d'uso e diagnostica nelle impostazioni dell'app per interrompere la trasmissione degli eventi di analisi e di errore. Su Android e iOS, Remote Config può comunque essere consultato separatamente. L'App non raccoglie alcun identificativo pubblicitario. Le notifiche push cessano disattivando Avvisi e Notifiche eventi nelle impostazioni dell'app.
- Le richieste di esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento sono ricevute e gestite tramite il contatto indicato di seguito (responsabile della protezione dei dati); la Società provvede senza ritardo entro i termini di legge.
- Gli utenti dell'UE e di altre aree possono godere dei diritti previsti dalle leggi applicabili (ad es. GDPR) ed esercitarli tramite il contatto indicato di seguito. È inoltre possibile presentare un reclamo alla propria autorità locale di protezione dei dati.
8. Rimedi in caso di violazione dei diritti
Per segnalazioni o consulenze in merito a violazioni dei dati personali è possibile rivolgersi ai seguenti organismi della Repubblica di Corea — le autorità di controllo del paese di origine della Società. Gli utenti al di fuori della Corea possono inoltre presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati della propria area di residenza (nell'UE, la propria autorità locale di protezione dei dati).
- Comitato di mediazione delle controversie sui dati personali (Personal Information Dispute Mediation Committee): kopico.go.kr
- Centro di segnalazione delle violazioni della privacy (Privacy Infringement Report Center, KISA): privacy.kisa.or.kr
- Commissione per la protezione delle informazioni personali (Personal Information Protection Commission): pipc.go.kr
9. Minori di 14 anni
L'App non è destinata principalmente ai minori di 14 anni e la Società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.
10. Misure di sicurezza
I dati degli utenti sono, in linea di principio, salvati sul dispositivo e le comunicazioni con i servizi di terzi (Google) sono protette da crittografia conforme agli standard di settore (ad es. HTTPS).
11. Responsabile della protezione dei dati e contatti
Responsabile della protezione dei dati: Byeongchul Park
Contatto: pluckup@dartmos.com
Ormdata Inc. · 2F Suite J702, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seoul, Repubblica di Corea
12. Modifiche dell'informativa
In caso di modifica della presente informativa, la Società lo comunicherà tramite l'App o questa pagina; le modifiche rilevanti saranno comunicate prima della loro entrata in vigore. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta tramite il contatto sopra indicato, in base alla cronologia delle revisioni riportata di seguito.
- 2026-07-05 — Adottata ed entrata in vigore
- 2026-09-27 Aggiunti i dettagli su backup, acquisti e notifiche in iOS