PluckUpInformativa sulla privacy
In vigore dal: 5 luglio 2026 · Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2026
Ormdata Inc. (di seguito la "Società" o "noi") rispetta le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui la legge coreana sulla protezione delle informazioni personali, e tutela i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile PluckUp (di seguito l'"App"). La presente informativa illustra quali informazioni la Società tratta nell'App e per quali finalità. La presente informativa è una traduzione; il testo autentico è la versione in lingua coreana, che prevale in caso di contrasto con una traduzione.
1. Principio fondamentale — Nessun account, trattamento minimo, nessun server proprio
PluckUp non prevede registrazione, accesso né account e non raccoglie informazioni che identificano personalmente l'utente, come nome, numero di telefono o e-mail. I dati di esercizio, le registrazioni e le impostazioni dell'utente sono, in linea di principio, salvati localmente sul dispositivo, e la Società non raccoglie né trasmette i contenuti dell'utente (audio registrato, brani sorgente, ecc.) a propri server. Solo i dati necessari al funzionamento dell'App (statistiche anonime, diagnostica degli errori, notifiche push) e le funzioni avviate direttamente dall'utente (backup su Google Drive, acquisto in-app) comportano un trattamento tramite i servizi di terzi descritti di seguito.
2. Dati personali trattati e finalità
| Categoria | Dettagli | Finalità | Responsabile del trattamento |
|---|---|---|---|
| Statistiche d'uso (anonime) | Visualizzazioni delle schermate ed eventi di utilizzo delle funzioni, tipo di dispositivo/OS, paese/area approssimativi, versione dell'app, identificativo casuale di istanza. Non viene raccolto alcun identificativo pubblicitario. | Miglioramento del prodotto, analisi dell'utilizzo | Google Firebase Analytics |
| Diagnostica degli errori | Stack dell'errore, stato del dispositivo e versione dell'app in caso di arresto anomalo (crash) | Stabilità e correzione dei bug | Google Firebase Crashlytics |
| Token push (facoltativo) | Token di registrazione push del dispositivo — solo se l'utente attiva Notifiche eventi | Invio di avvisi e notifiche di aggiornamento | Google Firebase Cloud Messaging |
| Backup su Drive (facoltativo) | Quando l'utente esegue un backup, impostazioni, dati di esercizio e file multimediali vengono salvati sul Google Drive dell'utente. L'app accede solo ai file da essa creati (drive.file) | Ripristino in caso di cambio dispositivo | Google Drive (account dell'utente) |
| Pagamento (facoltativo) | Stato dell'acquisto e informazioni sull'ordine per l'acquisto una tantum di Pro — gestiti da Google Play. La Società non conserva dati degli strumenti di pagamento, come i numeri di carta | Sblocco di Pro, ripristino dell'acquisto | Google Play Billing |
| Registrazioni e audio (locale) | Registrazioni create dall'utente e audio caricato per velocità/intonazione — salvati solo sul dispositivo / nell'archivio condiviso; non inviati ai nostri server | Riproduzione ed esercizio nell'app | Dispositivo dell'utente (locale) |
| Richieste (facoltativo) | Informazioni fornite spontaneamente dall'utente quando ci contatta via e-mail (indirizzo e-mail, contenuto del messaggio) | Risposta alle richieste | La Società (e-mail) |
Basi del trattamento: la Società tratta le informazioni di cui sopra per l'esecuzione del contratto (fornitura del servizio) o sulla base del consenso dell'utente (statistiche d'uso e diagnostica degli errori, push, backup e pagamento). Le statistiche d'uso e la diagnostica degli errori iniziano solo dopo il consenso dell'utente al primo avvio dell'App e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app.
3. Periodo di conservazione e cancellazione
- Dati locali (registrazioni, impostazioni, cronologia di esercizio): finché l'utente non li elimina nell'App o non disinstalla l'App. (I file di registrazione nell'archivio condiviso possono rimanere sul dispositivo e sono gestiti dall'utente.)
- Backup su Drive: finché l'utente non lo elimina dal proprio Google Drive (gestito dall'utente).
- Statistiche d'uso / diagnostica degli errori: secondo le politiche di conservazione predefinite di Google Firebase (trattamento in forma aggregata/anonimizzata).
- Cronologia delle richieste: distrutta entro 12 mesi dalla conclusione della risposta.
Procedura e modalità di cancellazione: i dati personali il cui periodo di conservazione è scaduto o la cui finalità di trattamento è stata raggiunta vengono distrutti senza ritardo. Le informazioni in forma di file elettronici vengono eliminate definitivamente con modalità irreversibili; gli altri supporti vengono triturati o inceneriti.
4. Comunicazione a terzi e affidamento del trattamento
La Società non vende i dati personali degli utenti a terzi. Per il funzionamento dell'App, il trattamento è affidato ai seguenti servizi, che trattano le informazioni secondo le proprie politiche.
- Google LLC — Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging), Google Play Billing, Google Drive. Informativa sulla privacy di Google
5. Trasferimento all'estero
Nell'ambito dell'utilizzo dei suddetti servizi di terzi (Google), alcune informazioni possono essere trattate e conservate su server situati al di fuori della Repubblica di Corea. Ciò costituisce un affidamento/conservazione di dati personali per l'esecuzione del servizio (adempimento del contratto), con i seguenti dettagli.
| Destinatario | Google LLC (contatto: tramite i canali indicati nell'Informativa sulla privacy di Google) |
|---|---|
| Dati trasferiti | Statistiche d'uso (anonime), diagnostica degli errori, token push, dati di backup su Drive, informazioni di pagamento — le voci pertinenti della sezione 2 |
| Paese, momento, modalità | Stati Uniti e altre sedi dei server di Google / trasmissione tramite rete di volta in volta all'utilizzo della relativa funzione |
| Finalità e conservazione | Le finalità della sezione 2 / i periodi di conservazione della sezione 3 (incluse le politiche di conservazione di Google/Firebase) |
| Come rifiutare ed effetti | Per statistiche d'uso e diagnostica degli errori, disattivare Invia statistiche d'uso e diagnostica nelle impostazioni dell'app; la trasmissione verrà interrotta. Per il token push, disattivare Notifiche eventi; per Drive, non utilizzare il backup. Per le altre voci è possibile presentare richiesta al contatto indicato di seguito. Il rifiuto può limitare l'uso della relativa funzione. |
6. Autorizzazioni del dispositivo
- Microfono: utilizzato per il rilevamento dell'intonazione dell'accordatore e per la registrazione degli esercizi. L'audio viene elaborato sul dispositivo e non viene inviato ai nostri server.
- File multimediali/audio: utilizzati per mostrare l'elenco delle registrazioni e caricare l'audio per velocità/intonazione.
- Notifiche: utilizzate per mostrare gli avvisi se l'utente attiva le notifiche eventi.
Ogni autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; la revoca limita solo la relativa funzione.
7. Diritti dell'interessato (utente) e modalità di esercizio
- I dati locali (registrazioni, impostazioni, ecc.) possono essere consultati ed eliminati direttamente nell'App.
- Rifiuto di statistiche d'uso e diagnostica degli errori: disattivare Invia statistiche d'uso e diagnostica nelle impostazioni dell'app per interrompere la trasmissione. L'App non raccoglie alcun identificativo pubblicitario. Le notifiche push cessano disattivando Notifiche eventi nelle impostazioni dell'app.
- Le richieste di esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento sono ricevute e gestite tramite il contatto indicato di seguito (responsabile della protezione dei dati); la Società provvede senza ritardo entro i termini di legge.
- Gli utenti dell'UE e di altre aree possono godere dei diritti previsti dalle leggi applicabili (ad es. GDPR) ed esercitarli tramite il contatto indicato di seguito. È inoltre possibile presentare un reclamo alla propria autorità locale di protezione dei dati.
8. Rimedi in caso di violazione dei diritti
Per segnalazioni o consulenze in merito a violazioni dei dati personali è possibile rivolgersi ai seguenti organismi della Repubblica di Corea — le autorità di controllo del paese di origine della Società. Gli utenti al di fuori della Corea possono inoltre presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati della propria area di residenza (nell'UE, la propria autorità locale di protezione dei dati).
- Comitato di mediazione delle controversie sui dati personali (Personal Information Dispute Mediation Committee): kopico.go.kr
- Centro di segnalazione delle violazioni della privacy (Privacy Infringement Report Center, KISA): privacy.kisa.or.kr
- Commissione per la protezione delle informazioni personali (Personal Information Protection Commission): pipc.go.kr
9. Minori di 14 anni
L'App non è destinata principalmente ai minori di 14 anni e la Società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.
10. Misure di sicurezza
I dati degli utenti sono, in linea di principio, salvati sul dispositivo e le comunicazioni con i servizi di terzi (Google) sono protette da crittografia conforme agli standard di settore (ad es. HTTPS).
11. Responsabile della protezione dei dati e contatti
Responsabile della protezione dei dati: Byeongchul Park
Contatto: pluckup@dartmos.com
Ormdata Inc. · 2F Suite J702, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seoul, Repubblica di Corea
12. Modifiche dell'informativa
In caso di modifica della presente informativa, la Società lo comunicherà tramite l'App o questa pagina; le modifiche rilevanti saranno comunicate prima della loro entrata in vigore. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta tramite il contatto sopra indicato, in base alla cronologia delle revisioni riportata di seguito.
- 2026-07-05 — Adottata ed entrata in vigore