PluckUp隱私權政策
生效日:2026年7月5日 · 最後修訂:2026年9月27日
Ormdata Inc.(下稱「本公司」)遵守《個人資料保護法》(韓國)等相關法令,保護行動應用程式 PluckUp(下稱「本應用程式」)使用者之個人資料。本政策旨在說明本公司於本應用程式中處理哪些資訊及其目的。本政策以韓文版本為正本;翻譯版本與韓文版本如有牴觸,以韓文版本為準。
1. 基本原則 — 無帳號、最少化處理、無自有伺服器
PluckUp 無須註冊或建立 PluckUp 帳號,且不要求提供姓名或電話號碼作為使用本應用程式的條件。使用者透過 Google Drive 備份或還原時,應用程式會取得 Google 帳戶電子郵件地址,並在裝置上儲存及顯示。使用者的練習資料、錄音與設定原則上儲存於使用者裝置本機,本公司不會將使用者內容(錄音音訊、音源等)蒐集或傳輸至本公司自有伺服器。惟為營運本應用程式所需之Firebase 安裝識別碼、使用統計、錯誤診斷、推播通知及 Remote Config,以及使用者自行執行之功能(Google Drive 或 iCloud 備份、應用程式內購買),依下列說明透過第三方服務處理資訊。
2. 處理之個人資料項目及目的
| 項目 | 詳細內容 | 處理目的 | 處理(受託)主體 |
|---|---|---|---|
| 安裝識別碼與 Remote Config(Android、iOS) | Android 與 iOS 應用程式啟動時會連線至 Firebase Remote Config,確認最低支援版本。此過程可能使用 Firebase 安裝識別碼,且可能在使用者同意使用統計與錯誤診斷前執行查詢。 | 確認支援版本及提示必要更新 | Google Firebase Remote Config |
| 使用統計(含應用程式執行個體識別碼) | 畫面瀏覽與功能使用事件、裝置與作業系統類型、大致國家/地區、應用程式版本、隨機執行個體識別碼。在 iOS 上,啟用 Analytics 資料蒐集時也可能蒐集 Apple 廠商識別碼(IDFV)。 不蒐集廣告識別碼 | 功能改善、使用行為分析 | Google Firebase Analytics |
| 錯誤診斷 | 應用程式異常終止(當機)時之錯誤堆疊、裝置狀態、應用程式版本 | 穩定性改善、錯誤修正 | Google Firebase Crashlytics |
| 推播權杖(選用) | 裝置推播註冊權杖 — 僅於開啟公告或活動通知時。同意接收活動通知後,應用程式會訂閱免費或 Pro 等級主題(tier_free/tier_pro) | 傳送公告、更新及優惠與折扣等促銷活動通知 | Google Firebase Cloud Messaging |
| Drive 備份(選用) | 使用者執行備份時,將設定、練習資料及選取的錄音與原始歌曲儲存至使用者本人之 Google Drive。應用程式會取得 Google 帳戶電子郵件地址並於裝置儲存及顯示,且僅存取其自行建立之檔案(drive.file) | 更換裝置時還原 | Google Drive(使用者帳戶) |
| iCloud 備份(選用・iOS) | 於 iOS 執行備份時,設定、練習資料與選取的媒體會儲存至使用者本人之 iCloud Drive。 | 更換裝置時還原 | Apple iCloud Drive(使用者帳戶) |
| 付款(選用) · Android | Pro 單次購買時之購買狀態與訂單資訊 — 由 Google Play 處理。本公司不保存卡號等付款工具資訊 | 解鎖 Pro、還原購買 | Google Play 付款 |
| App Store 付款(選用・iOS) | Pro 單次購買的購買狀態及交易資訊由 Apple App Store 處理。本公司不保存卡號等付款工具資訊。 | 解鎖 Pro、還原購買 | Apple App Store |
| 錄音與音源(預設儲存於本機) | 使用者建立的錄音與供速度/音高功能使用的音源預設儲存於裝置。執行備份時,選取的錄音與原始歌曲可能傳輸至使用者本人的 Google Drive 或 iCloud Drive。不會傳送至本公司自有伺服器。 | 應用程式內播放、練習及選用備份 | 使用者裝置及選取的雲端儲存空間 |
| 聯絡諮詢時(選用) | 使用者以電子郵件聯絡時自行提供之資訊(電子郵件地址、諮詢內容) | 回覆諮詢 | 本公司(電子郵件) |
處理依據:本公司基於提供服務(履行契約)或使用者之同意(使用統計、錯誤診斷、推播、備份、付款),處理上述資訊。使用統計與錯誤診斷僅於應用程式首次啟動時取得使用者同意後開始,使用者可隨時於應用程式設定中撤回同意。
3. 保存與利用期間、銷毀
- 本機資料(錄音、設定、練習紀錄):至使用者於應用程式內刪除或解除安裝應用程式為止。(共用儲存空間之錄音檔案可能留存於裝置,由使用者自行管理)
- Drive 備份:至使用者自其 Google Drive 刪除為止(由使用者管理)。
- iCloud 備份:至使用者自其 iCloud Drive 刪除為止(由使用者管理)。
- Firebase 安裝識別碼、Remote Config、使用統計及錯誤診斷:依各 Firebase 服務之保存政策辦理。由於使用安裝識別碼、應用程式執行個體識別碼及 iOS IDFV,並非所有資料均屬匿名。
- 諮詢紀錄:於回覆完成後 12 個月內銷毀。
銷毀程序及方法:保存期間屆滿或處理目的已達成之個人資料,將立即銷毀。電子檔案形式之資訊以無法復原之方式永久刪除,其他紀錄則以碎斷或焚燬方式處理。
4. 提供予第三方及處理委託
本公司不會出售使用者之個人資料。為營運本應用程式,本公司將處理作業委託予下列服務,相關資訊依各服務之政策處理。
- Google LLC — Firebase(Analytics、Crashlytics、Remote Config、Cloud Messaging)、Google Play 付款、Google Drive。Google 隱私權政策
- Apple 及相關服務營運實體 — iOS 的 iCloud Drive 備份與 App Store 購買。 Apple Privacy Policy
5. 國際傳輸
於使用上述第三方(Google)服務之過程中,部分資訊可能於位於大韓民國境外之伺服器處理及保存。此屬為提供服務(履行契約)之個人資料處理委託與保存,詳細如下。
| 接收者 | Google LLC(聯絡方式:Google 隱私權政策內之聯絡管道) |
|---|---|
| 傳輸項目 | Firebase 安裝識別碼、Remote Config 請求、使用統計(含應用程式執行個體識別碼)、錯誤診斷、推播權杖、Drive 備份資料、付款資訊等第 2 條中相應之項目 (包含 iOS 的 IDFV) |
| 傳輸國家、時點、方式 | 美國等 Google 伺服器所在地/於使用相關功能時,透過資訊通訊網路隨時傳輸 |
| 利用目的與保存期間 | 第 2 條所列各目的/依第 3 條之保存期間(含 Google、Firebase 保存政策)辦理 |
| 拒絕方式及效果 | 使用統計與錯誤診斷,可於應用程式設定中關閉傳送使用統計與錯誤診斷以停止傳送分析與錯誤診斷事件。Android 與 iOS 的 Remote Config 仍可能於應用程式啟動時獨立查詢。推播權杖可關閉公告 及 活動通知,Drive 可不使用備份功能以拒絕;其他項目可透過下方聯絡方式提出請求。拒絕後,相關功能之使用可能受到限制。 |
iOS 上由 Apple iCloud Drive 與 App Store 使用之資訊依 Apple 隱私權政策處理,並可能於使用者所在國家或地區以外處理。 Apple Privacy Policy
6. 裝置權限說明
- 麥克風:用於調音器之音高偵測及練習錄音。音訊於裝置內處理,不會傳送至本公司伺服器。
- 媒體/音訊檔案:用於顯示錄音清單及載入速度/音高功能之音源。
- 通知:於開啟公告或活動通知時,用於顯示相應的推播訊息。
各項權限可隨時於裝置設定中撤回;撤回後僅相關功能受限。
7. 資料當事人(使用者)之權利及行使方式
- 本機資料(錄音、設定等)可於應用程式內直接檢視及刪除。
- 拒絕使用統計與錯誤診斷:於應用程式設定中關閉傳送使用統計與錯誤診斷即停止傳送分析與錯誤診斷事件。Android 與 iOS 的 Remote Config 仍可能另行查詢。本應用程式不蒐集廣告識別碼。推播可於應用程式設定中關閉公告 及 活動通知以停止。
- 個人資料之查閱、更正、刪除、停止處理等權利行使請求,由下方聯絡窗口(個人資料保護負責人)受理及處理;本公司將於法令所定期間內立即辦理。
- 歐盟等海外使用者依適用法令(如 GDPR)可能享有相關權利,並可透過下方聯絡方式提出請求;亦可向居住地區之個人資料監督機關提出申訴。
8. 權益受侵害之救濟方式
如需就個人資料侵害進行申報或諮詢,可洽詢本公司母國監督機關 — 大韓民國之下列機構。韓國境外之使用者,亦可向居住地區之個人資料監督機關提出申訴。
- 個人資料紛爭調解委員會(韓國):kopico.go.kr
- 個人資料侵害申報中心(韓國網際網路振興院,KISA):privacy.kisa.or.kr
- 個人資料保護委員會(韓國):pipc.go.kr
9. 未滿 14 歲之兒童
本應用程式非以未滿 14 歲之兒童為主要對象,且不會在知情之情況下蒐集兒童之個人資料。
10. 安全性確保措施
使用者資料原則上儲存於裝置內;與第三方(Google)服務之通訊以業界標準加密(HTTPS 等)保護。
11. 個人資料保護負責人及聯絡方式
個人資料保護負責人:Byeongchul Park
聯絡方式:pluckup@dartmos.com
Ormdata Inc. · 2F Suite J702, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
12. 政策之變更
本政策如有變更,將透過應用程式或本頁面公告;重大變更將於生效日前另行通知。舊版本可依下列修訂紀錄,透過上述聯絡方式請求提供。
- 2026-07-05 制定並生效
- 2026-09-27 新增 iOS 備份、購買及通知之說明