PluckUpプライバシーポリシー
施行日:2026年7月5日 · 最終改定:2026年7月5日
株式会社オルムデータ(以下「当社」)は、「個人情報保護法」(韓国)等の関連法令を遵守し、モバイルアプリケーションPluckUp(以下「本アプリ」)の利用者の個人情報を保護します。本ポリシーは、当社が本アプリにおいてどのような情報をどのような目的で処理するかをご説明するものです。本ポリシーは韓国語版を正本とし、他の言語の翻訳版と相違がある場合は韓国語版が優先します。
1. 基本原則 — アカウントなし・最小限の処理・自社サーバーなし
PluckUp には会員登録・ログイン・アカウントがなく、氏名・電話番号・メールアドレス等の個人を識別する情報を収集しません。利用者の練習データ・録音・設定は原則として利用者の端末にローカル保存され、当社が自社サーバーへ利用者のコンテンツ(録音音声・音源等)を収集・送信することはありません。ただし、アプリ運営のための匿名の統計・エラー診断・プッシュ通知、および利用者が自ら実行する機能(Google Drive バックアップ・アプリ内課金)に限り、以下のとおり第三者サービスを通じて情報が処理されます。
2. 処理する個人情報の項目および目的
| 項目 | 詳細 | 処理目的 | 処理(委託)主体 |
|---|---|---|---|
| 利用統計(匿名) | 画面表示・機能利用イベント、端末・OS の種類、おおよその国/地域、アプリのバージョン、ランダムなインスタンス識別子。広告識別子は収集しません | 機能改善・利用動向の分析 | Google Firebase Analytics |
| エラー診断 | アプリの異常終了(クラッシュ)時のエラースタック・端末状態・アプリのバージョン | 安定性の改善・バグ修正 | Google Firebase Crashlytics |
| プッシュトークン(任意) | 端末のプッシュ登録トークン — 利用者がイベント通知をオンにした場合のみ | お知らせ・アップデート通知の送信 | Google Firebase Cloud Messaging |
| Drive バックアップ(任意) | 利用者がバックアップを実行する際、利用者本人の Google Drive に設定・練習データ・メディアを保存。アプリが作成したファイルのみアクセス(drive.file) | 端末変更時の復元 | Google Drive(利用者のアカウント) |
| 決済(任意) | Pro の1回限りの購入時の購入状態・注文情報 — Google Play が処理。当社はカード番号等の決済手段情報を保管しません | Pro のロック解除・購入の復元 | Google Play 決済 |
| 録音・音源(ローカル) | 利用者が作成した録音、速度/ピッチ用の音源 — 端末のローカル/共有ストレージにのみ保存され、当社サーバーへの送信はありません | アプリ内での再生・練習 | 利用者の端末(ローカル) |
| お問い合わせ時(任意) | 利用者がメールでお問い合わせの際に自ら提供する情報(メールアドレス・お問い合わせ内容) | お問い合わせへの対応 | 当社(メール) |
処理の根拠:当社は、上記の情報を、サービスの提供(契約の履行)または利用者の同意(利用統計・エラー診断、プッシュ通知、バックアップ、決済)を根拠として処理します。利用統計・エラー診断は、アプリの初回起動時に同意を得た場合にのみ開始し、同意はアプリ設定からいつでも撤回できます。
3. 保有および利用期間、破棄
- ローカルデータ(録音・設定・練習記録):利用者がアプリ内で削除するか、アプリを削除(アンインストール)するまで。(共有ストレージの録音ファイルは端末に残ることがあり、利用者ご自身で管理します)
- Drive バックアップ:利用者が Google Drive から削除するまで(利用者管理)。
- 利用統計・エラー診断:Google Firebase の標準保管ポリシーに従います(集計・匿名化された形で処理)。
- お問い合わせ記録:対応完了後12か月以内に破棄します。
破棄の手続および方法:保有期間が経過し、または処理目的が達成された個人情報は、遅滞なく破棄します。電子ファイル形式の情報は復元できない方法で完全に削除し、その他の記録物は破砕または焼却します。
4. 第三者提供および処理委託
当社は利用者の個人情報を第三者に販売しません。アプリ運営のため、以下のサービスに処理を委託しており、当該情報は各サービスのポリシーに従って処理されます。
- Google LLC — Firebase(Analytics・Crashlytics・Cloud Messaging)、Google Play 決済、Google Drive。Google プライバシーポリシー
5. 国外移転
上記の第三者(Google)サービスの利用過程において、一部の情報が大韓民国外に所在するサーバーで処理・保管されることがあります。これはサービス提供(契約の履行)のための個人情報の処理委託・保管に該当し、詳細は以下のとおりです。
| 移転を受ける者 | Google LLC(連絡先:Google プライバシーポリシー内の問い合わせ窓口) |
|---|---|
| 移転される項目 | 利用統計(匿名)・エラー診断・プッシュトークン・Drive バックアップデータ・決済情報等、第2条のうち該当する項目 |
| 移転先の国・時期・方法 | 米国等 Google のサーバー所在地/該当機能の利用時に情報通信ネットワークを通じて随時送信 |
| 利用目的・保有期間 | 第2条の各目的/第3条の保有期間(Google・Firebase の保管ポリシーを含む)に従う |
| 拒否の方法・効果 | 利用統計・エラー診断は、アプリ設定の使用統計・エラー診断を送信をオフにすると送信が停止します。プッシュトークンはイベント通知をオフにすること、Drive はバックアップを使用しないことで拒否でき、その他の項目は下記のお問い合わせ先に請求できます。拒否した場合、該当機能の利用が制限されることがあります。 |
6. 端末の権限について
- マイク:チューナーのピッチ検出、練習の録音に使用します。音声は端末内で処理され、当社サーバーへ送信されません。
- メディア/音声ファイル:録音リストの表示、速度/ピッチ用音源の読み込みに使用します。
- 通知:利用者がイベント通知をオンにした場合、お知らせのプッシュ表示に使用します。
各権限は端末の設定からいつでも取り消すことができ、取り消した場合は該当機能のみが制限されます。
7. 情報主体(利用者)の権利と行使方法
- ローカルデータ(録音・設定等)は、アプリ内で直接閲覧・削除できます。
- 利用統計・エラー診断の拒否:アプリ設定の使用統計・エラー診断を送信をオフにすると送信が停止します。本アプリは広告識別子を収集しません。プッシュ通知は、アプリ設定のイベント通知をオフにすると停止します。
- 個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止等の権利行使のご請求は、下記のお問い合わせ先(個人情報保護責任者)にて受け付け・処理し、当社は法令の定める期間内に遅滞なく対応します。
- EU 等の海外の利用者は、適用法令(例:GDPR)に基づく権利を有する場合があり、下記の連絡先に請求できます。また、お住まいの地域の個人情報監督機関に苦情を申し立てることもできます。
8. 権利侵害に対する救済方法
個人情報の侵害に関する申告・相談が必要な場合は、当社の本国の監督機関である大韓民国の以下の機関にお問い合わせいただけます。韓国外の利用者は、お住まいの地域の個人情報監督機関にも苦情を申し立てることができます。
- 個人情報紛争調停委員会(韓国):kopico.go.kr
- 個人情報侵害申告センター(韓国インターネット振興院・KISA):privacy.kisa.or.kr
- 個人情報保護委員会(韓国):pipc.go.kr
9. 14歳未満の児童
本アプリは14歳未満の児童を主な対象としておらず、児童の個人情報を故意に収集しません。
10. 安全性確保の措置
利用者のデータは原則として端末に保存され、第三者(Google)サービスとの通信は業界標準の暗号化(HTTPS 等)により保護されます。
11. 個人情報保護責任者およびお問い合わせ先
個人情報保護責任者:Byeongchul Park
お問い合わせ:pluckup@dartmos.com
株式会社オルムデータ(Ormdata Inc.) · 2F Suite J702, 47, Gangnam-daero 112-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
12. ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、アプリまたは本ページにてお知らせし、重要な変更は施行日前にご案内します。以前のバージョンは、以下の改定履歴に基づき、お問い合わせ先へのご請求により提供します。
- 2026-07-05 制定・施行